ПРИЕМ АБОНЕНТОВ ПРИОСТАНОВЛЕН

Чтобы сдержать распространение инфекции коронавируса и свести риски заражения к минимуму с 30 марта 2020 г. МУП «КБУ» полностью приостанавливает прием абонентов и посетителей. 

Для населения будет открыт прием заявлений через интернет-приемную.
Что бы оставить заявление или задать вопрос достаточно перейти на вкладку «Интернет-приемная», заполнить контактные данные, кратко описать суть вопроса, при необходимости прикрепить документы. Заявление оперативно поступает в абонентский отдел и будет рассмотрено в сжатые сроки, ответ придет абоненту по указанным контактным данным.

Оплатить коммунальные услуги можно с помощью онлайн-сервисов:

- в платежном кабинете
- через приложение в телефоне «Квартплата+» для Android
- через приложение в телефоне "Квартплата+" для Apple
- в банкоматах

Юридические лица могут подать заявление или задать вопрос через свой личный кабинет  или через интернет-приемную.

Для справок будет работать единый телефон (38341) 56-1-57. В связи со сложившейся ситуацией телефонная линия может быть перегружена. МУП «КБУ» просит абонентов с пониманием отнестись к введенным мерам и к увеличению сроков ожидания ответов.

 

_______________________________________________________________________________________________________________________

Проверка данных 

МУП «КБУ», как гарантирующий поставщик, проводит массовую актуализацию информации о своих потребителях, в рамках которой проводится ревизия договоров, заключенных с собственниками индивидуальных жилых домов.

Обращаем Ваше внимание, что уведомлять ресурсоснабжающую организацию об изменении сведений об абоненте, которые могут повлиять на исполнение договора – это обязанность самого абонента. МУП «КБУ» рекомендует всем абонентам, являющимся собственниками индивидуальных жилых домов, актуализировать данные по договорам с МУП «КБУ» до 30 апреля 2020г., а если таковых нет, обратиться за их заключением.   Подробности по ссылке : Договоры ИЖД

_________________________________________________________________________________________________________________________


Новая услуга - вывоз жидких бытовых отходов.

Оперативно заказать услугу откачки стоков в МУП «КБУ» можно в рабочие дни с 8 до 17 по телефону диспетчера 8-913-910-07-80;
в любое время через Личный кабинет абонента во вкладке "Диспетчерская" или
на сайте через форму заявки ниже. После заполнения формы оператор свяжется и уточнит все   нюансы. Заявки обрабатываются в онлайн режиме, услуга может быть оказана уже на следующий день.

Ас машины могут откачивать нечистоты на расстоянии до 25 метров и с глубины до 4 метров, объем 4 м^3, что вполне достаточно для обслуживания бытовых канализаций в городе Бердске.  Сама откачка занимает 10-20 минут. После откачки стоков водитель подписывает акт, на основании которого на лицевой счет абонента выставляется сумма для оплаты, в размере 530 руб. за одну ас-машину. Оплатить услугу можно также как и любую коммунальную услугу от МУП "КБУ" - через личный и платежный кабинет, мобильное приложение или же в  кассах РКЦ, банках и отделениях Почты.